Закрытое акционерное общество Связной Банк – относительно новый игрок на рынке финансовых услуг, появившийся в результате слияния ЗАО «Промторгбанка» и группы компаний «Связной», произошедшего в 2010 году в ходе партнерских отношений. Промторгбанк – довольно успешный банк, открытый в 1992 году и занимающийся кредитованием крупных промышленных предприятий. Основанный еще в 1995 году, «Связной» (в прошлом и сейчас) – один из крупнейших центров продажи мобильной и компьютерной техники, а также услуг связи.

В результате взаимовыгодного сотрудничества Промторгбанк вышел на рынок с новой стратегией и новым названием – Связной Банк, представив потребителям кредитные продукты и банковское обслуживание. Благодаря наработанной клиентской базе обеих компаний, а также их опыту в сфере обслуживания клиентов, новая фирма смогла предложить населению широкий спектр услуг:

Во-первых, развитую инфраструктуру и гигантскую зону покрытия по всей России.

Во-вторых, доступность и облегченность услуг, не вызывающих сложностей у клиентов.

В-третьих, возможность пользоваться банковскими услугами дистанционно, и даже не выходя из дома, что на сегодняшний день весьма актуально.

В-четвертых, включение клиента в мировую систему финансового обслуживания, благодаря картам MasterCard и Visa, которые выдает банк Связной.

И, наконец, обязательное страхование вкладов.

Безусловно, одним из главных преимуществ стало то, что Связной находится буквально «на каждом углу», и клиент может получить необходимую ему услугу по пути, и это неудивительно, учитывая, что Связной имеет порядка 2300 офисов продаж и обслуживания.

Тем не менее, список кредитных продуктов у Связного Банка пока невелик: универсальная карта и один потребительский кредит, но это не предел возможностей, поскольку модель бизнеса довольно проста и вместе с тем успешна, а риск невелик.

Особенности и преимущества

Рассмотрим особенности предложения. Кредитная карта Связной получила название «Универсальная», поскольку является не только кредитной, но и депозитной, то есть клиент может размещать на ней не только кредитные, но и собственные средства, получая при этом доход 10%, если на карте сумма свыше 10 тысяч рублей.

Что касается кредитной функции, то заемщик может оформить до 250 тысяч рублей в кредит по карте, при этом льготный период кредитования составит 50 дней. Это означает, что клиент может взять деньги в долг у банка, оплатив понравившиеся товары или услуги, а вернуть потом, но не позднее 50 дней с начала платежного периода. Такое условие не действует, если будут сняты наличные через банкомат, в этом случае придется платить проценты по кредиту. Зато есть преимущество при снятии наличных: если эта сумма выше 1000 рублей, то ее можно снять в любом банкомате без какой либо комиссии.

Универсальная карта также участвует в ряде бонусных программ. Являясь картой формата MasterCard, она позволяет получать бонусные баллы при совершении определенных покупок в ряде торговых точек, заключивших партнерское соглашение с банком.

Также кредитка включена в систему «Связной клуб», что дает возможность накапливать от 1 до 20% от суммы затрат по карте, которые можно использовать как бонусные баллы в Связном, а также его партнерах, а их список довольно велик: Трансаэро, «Шоколадница», «Снежная королева» и многие другие. Помимо этого можно по карте обменивать валюту в специальных системах конвертации и участвовать в распродажах на iTunes.

Оформление карты

С преимуществами все понятно, теперь надо разобраться, как оформить кредитную карту. Итак, требования к заемщику: возраст не менее 21 года, наличие паспорта гражданина Российской Федерации, а также постоянная регистрация в регионе оформления кредитной карты и номер мобильного телефона. При необходимости открытия кредитного лимита, а как уже говорилось выше, он составляет 250 тысяч рублей максимум, потребуется еще рабочий телефон.

После того, как заявка будет одобрена, в салоне клиент получит неименную карту моментальной выдачи. Если же необходимо оформить именную карту, тогда ее можно заказать по телефону горячей линии банка Связного и ждать почтового извещения, отслеживая его на сайте Почты России по специальному номеру. Сам номер является идентификатором – это набор из буквы и цифр, который присваивается каждому почтовому отправлению.

Программы по картам

Разберемся теперь с условиями кредитования. Связной Банк выдает несколько видов кредитных карт, на каждой из которых хотелось бы остановиться подробнее.

Программа «С-лайн 2000» Связной Банк. Данная карта выпускается сроком на 2 года в рублях РФ с процентной ставкой от 48% до 57% годовых, льготного периода нет. Минимальный платеж по кредиту по карте составляет 2000 рублей, от того и такое название.

Программа «С-лайн 3000» – карта с процентной ставкой от 36 до 45% годовых, выпускается сроком на 2 года в рублях РФ. Минимальный установленный платеж по карте 3000 рублей.

Программа «С-лайн 5000», уже очевидно, карта с минимальным платежом 5000 рублей. Выпускается в рублях РФ сроком на 2 года с процентной ставкой 24-33% годовых.

По данным картам размер штрафа в случае наличия просроченной задолженности от 5 до 65 дней составляет от 500 до 1250 рублей, максимальный лимит кредитования – 250 тысяч рублей, льготный период составляет 50 дней по «С-лайн 3000» и С-лайн 5000».

Visa Infinite дает возможность воспользоваться кредитным лимитом по двум тарифам: «Активный» и «Кредитный». Согласно первому, кредитный лимит устанавливается на индивидуальных условиях, то есть, нет жесткого ограничения, что, безусловно, является преимуществом данного продукта. Карта выпускается как в рублях РФ, так и в евро и долларах США. При этом процентная ставка по кредиту в рублях составит 24% годовых, в долларах США и евро – 20% годовых.

Предусмотрен и льготный период, который также составит пятьдесят дней. Минимальный платеж составляет 5% от суммы основного долга, куда еще суммируются начисленные проценты. Эту сумму необходимо вносить с 1 по 20 число каждого месяца. Штраф за просроченную задолженность оставит 2000 рублей, 70 долларов или 50 евро. Зарабатывать по такой карте тоже можно – от 1 до 10 % на рублевый счет или от 0,5 до 3% в долларах США либо евро.

Тариф «Кредитный» позволяет взять кредит под более выгодные условия – 18% годовых в рублях РФ и 15% в долларах США или Евро. Остальные параметры не отличаются от тарифа «Активный».

Также имеется программа World MasterCard, которая была рассмотрена выше.

Дополнительные услуги

Сейчас, когда информационные технологии все больше завоевывают мировое пространство, актуальным становится возможность управлять своими средствами онлайн через Интернет. Для этого Связной Банк предлагает своим клиентам воспользоваться услугой «Интернет-банк». Для многих это не составит большого труда.

Сразу после получения карты на мобильный телефон клиента приходит сообщение с уникальным номером, он и является логином, пароль также можно получить по SMS, но он будет действовать всего несколько дней, его придется сменить в Интернет-банке, дабы не подвергать свои средства опасности. Удобство онлайн-управления своим счетом состоит в возможности оплаты различных счетов.

К примеру, коммунальные услуги, Интернет, платежи за мобильную связь, а также перевода денежных средств на любой банковский счет. Шаблон платежа можно сохранять, чтобы не вводить информацию каждый раз, если платеж регулярен. После каждой оплаты на личный мобильный телефон приходит SMS-уведомление о списании денег, так удобно контролировать свои расходы.

Особо важным моментом каждого сервиса сейчас является служба поддержки. В Связной Банк можно позвонить в любое время по специальному телефону или написать на сайте, консультанты всегда вежливые и все вопросы решаются довольно быстро. Для обращения в центр поддержки, клиенту необходимо продиктовать свои паспортные данные, иначе ему не смогут предоставить информацию.

Можно сделать вывод что, карты банка Связной – это продукт конкурентоспособный и интересный российскому потребителю, только не стоит забывать следить за расходованием своих кредитных средств, чтобы не подвергать себя большим штрафам и пеням. Пользоваться картой банка должен тот человек, который ее оформил, чтобы избежать недоразумений.

О. Курбатова